ピーデー熱帯魚センター　直販ショップ

ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、午前10時〜午後7時までです。

お支払い方法

代引き、銀行振込、クレジットカード払を用意してございます。
ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
・代引き：商品引渡時
・銀行振込：発送前のご入金

送料について

北海道　￥1,500

北東北　￥1,200

南東北・関東・信越・北陸・中部　　￥1,100

関西　￥1,200

中国　￥1,300

四国　￥1,400

九州￥1,500

沖縄￥2,700

・8000円以上は送料が半額サービスとなります

・お買い上げ商品多数の場合（１梱包160サイズ以上の場合や壊れ物を含む）、大型商品に関しては別途送料が発生致しますのでご了承ください。

・冷凍餌を購入の場合、クール便のご利用となる為、クール代金￥610が、別途かかります。予めご了承ください。

なお、北海道・九州・沖縄への生体発送は、翌日発送の可能な航空便を利用したヤマト「超速便」のご利用をお勧め致しております。

※生体を通常の発送でご希望の場合、お届けまでの日数がかかる為、生体補償はお付けしておりません。

※超速便発送をご利用の場合、北海道・九州へのお届けは別途、運賃￥1,500　と、超速便料金￥1,728　の合計金額となります。

沖縄県へのお届けは運賃￥2,700と、超速便料金￥1,728　の合計となります。

なお、追加料金の加算については、当店からのメールをご確認の上、発送についてのご連絡をいただけますよう、お願い致します。 

発送について

・「銀行振り込み」の場合、入金確認後〜４営業以内
・「代引き」「クレジット決算」の場合、ご注文確認後〜４営業以内です。
※実店舗での販売も兼ねている為欠品の場合は入荷等により、４営業以降になる場合もございますので、何卒ご了承ください。

返品について

・誠に申し訳ございませんが、初期不良以外の返品は、受け付けません。

不良品 につきまして

・到着日から７日間以内に生じた初期不良に付きましては、交換もしくメーカー修理にて対応をいたします。
・着払い返送を受けた後、良品と交換(生体を除く) またはメーカー修理依頼いたします。

●用品の補償につきまして
（１）破損
 到着日に商品が輸送中に破損したと思われる場合、当日中にお届けした運送会社に至急連絡し、当店までご一報下さい。当日中にご連絡いただけなかった場合は保証できない場合があります

（２）補償の範囲
基本的に、購入いただきました用品の初期不良に対してのみの商品補償となります。用品の補償は、メーカーの補償範囲に準じます。
水槽の水漏れやヒーターの故障による生体の死亡、水草の枯れ死、家具などへの汚損、器具の破損など、二次的な損害や再利用ができない器具への補償につきましては、当店ではその責任を一切負いかねますので予めご了承ください。

●生体補償につきまして
死着補償の対象となるのは発送日の翌日午前中(又は14〜16時着)に受け取った場合に限ります。

ご面倒をお掛けいたしますが、死着個体の画像をメールにてご送信下さい。

開封されますと死着補償の対象外になりますので、必ず開封前に袋の中をご確認願います。
開封前の死着画像を送信いただき、確認後に補償分を返金させていただきます。

※ 送料・代引手数料は返金対象外となります。
死着補償の対象となるのは、発送日の翌日に到着する地域に限ります。
翌々日以降に到着する地域の場合や、お客様のご都合によりお受け取りが発送日の翌々日以降になった場合・16時以降の受け取りは死着補償対象外になりますのでご了承ください。